“前两天收拾屋子，一下子翻出了8部旧手机，都是家里人换下来的。怎么处理它们，一时半会儿还真有些头疼。”市民刘晓莹说道。

相信有不少像刘晓莹这样的家庭，闲置的旧手机越来越多。记者日前采访了解到，相比于以往大部分消费者把旧手机留在家里“吃灰”，如今随着消费观念的改变，二手手机转卖、回收以及以旧换新受到了不少人的青睐，也让手机回收市场略有升温。

刘晓莹家里的旧手机大部分还能正常开机，有的是因为内存不够，有的则是运行速度太慢而被替换下来的。只有两部手机因为屏幕破碎以及电池问题无法开机。“一直没处理这些旧手机，总觉得卖不上好价钱。如果不懂行情，还可能被忽悠。”

不过最让她顾虑的还是旧手机的隐私问题，她说：“经常在网上看到有人因为卖旧手机而被泄露隐私的事情，这也是我不愿意处理旧手机的原因。”

刘晓莹告诉记者：“虽然可以把手机恢复出厂模式，但有不法分子通过技术手段恢复之前删除的信息也是‘小菜一碟’。而且旧手机卖不了多少钱，一旦个人信息泄露，被不法分子利用，再惹上一堆麻烦，那真是得不偿失了。”

市民王静告诉记者，旧手机都会及时处理掉，不过很少选择出售。“我一般都是物尽其用，把替换下来的转送给亲友使用。如果是有纪念意义的手机，我会放在家里定期充电，好好保存。”

23日，记者通过走访了解到，目前旧手机回收以及以旧换新业务已经成为手机行业新标配。相比于传统的线下小店，各大手机品牌厂商推出以旧换新和回收服务，不少电商平台也借助互联网以及大数据等技术，专门开展旧手机回收业务。

记者了解到，在线估价、上门回收等线上线下相结合的“标准化手机回收”模式方便快捷，受到了不少消费者的认可，同时也大幅度提高了旧手机的回收率，促进了旧手机回收行业的发展。

记者在市区荣盛购物广场一楼的一家手机回收点看到，有市民在回收点的软件平台上，通过电子触摸屏，如实填写自己旧手机的品牌、型号、屏幕机身外观使用情况以及有无维修等内容后，平台系统会很快地报出回收价格。工作人员对手机核查无误后，双方就能达成回收交易。

该回收点的工作人员李先生告诉记者，现在消费者可以在手机APP上对旧手机进行在线评估，如果对回收价格满意，可以直接通过快递上门交付手机，或者选择工作人员上门收取。方便的话，消费者也可以直接来就近的回收点进行线下交付。

针对大多数消费者比较关心的手机隐私泄露问题，李先生说：“一般情况下，我们会当着消费者的面，对手机进行初步数据清除处理。交易成功后，会把手机移交到专业清除数据部门，由工作人员再做彻底的数据清除处理，以此来保证顾客的隐私。”

李先生介绍，一般回收的旧手机中，知名大品牌、较新的机型比较保值。目前来看，手机回收业务还不错，业绩好的时候1个月回收额能达到20万元。

记者了解到，除了旧手机回收，部分手机品牌的实体店还推出了以旧换新的业务。市区一手机专卖店的工作人员告诉记者，参与店里以旧换新业务的顾客不在少数，一些新款手机的补贴力度比较大，目前可回收各品牌的手机。

相关测算数据显示，2021年我国手机社会保有量已达18.56亿部，废旧手机的产生量和闲置量一直呈增长趋势，旧手机回收领域市场潜力巨大。

记者采访了解到，一些高端手机，或者近两年刚上市的手机相对来说更有回收价值。比如一款两年前发布的手机，当时新机的市场价格在8000元左右，该手机在回收时，根据成色不同，回收价格在3000元到4600元左右。

但是对于一些老年机、杂牌机、款式比较老旧或者已不能使用的手机，不管是线上还是线下，商家的回收热情并不高。

记者拿出一款在2014年花了5000多元购买的手机，目前因为充电器找不到，无法开机，回收点的工作人员表示，只能按5元回收。还有一款于2017年花了2700元购买的手机，虽能正常使用，但因外观有磕碰、屏幕有些老化，回收价格在160元左右。

记者发现，太老的机型回收价格比较低，这在一定程度上也导致了消费者转卖的动力不足。

业内人士表示，我国目前废旧手机资源回收利用率较低，仅4%左右，每年新增闲置手机进入正规回收领域的不足30%。相关部门应尽快出台有利政策，以推动旧手机回收，同时加强对行业的规范管理。一些有条件的厂家也要积极启动各类回收和环保处置业务，通过科技手段提高废旧手机的回收利用率，提升回收价格，以此来提高消费者的出售热情。